1.個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせて頂くものとします。
1.1.保有個人データの利用目的（開示対象の個人情報）
以下は、保有個人データまたは第三者提供記録の開示等の求めに応じます。
（1）自治体と民間企業のお客さまへの水・廃棄物・エネルギーの3分野を統合したトータルソリューションサービスを提供するため
（2）当社へのお問い合わせ等ご依頼等への対応のため
（3）当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、および採用選考を行うため
（4）従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および人事・労務管理を行うため
・外国籍社員在留カードの在留期限、在留資格確認のため
・障害者雇用状況の報告、障害者雇用納付金の申告、障害者雇用調整金または報奨金の申請のため
1.2.委託や提供等で取得した個人情報の利用目的（開示等対象外）
以下は、取引先様等からの受託業務や求人支援事業者等からの提供された個人情報で開示等の対象外です。
（1）自治体、民間企業からの上下水道に関する検針サービス、料金徴収業務等の履行のため
（2）上下水道料金徴収業務等に関わる水道利用者情報の適切な管理のため
（3）移転精算に関する問い合わせ対応管理業務の履行のため
2.個人データの共同利用
当社グループは、前述「1.1.保有個人データの利用目的」に記載の項目の範囲内で、個人情報を当社グループ内で共同利用する場合があります。
2.1.共同利用する個人データ
前述「1.1.保有個人データの利用目的」に記載の情報の範囲内で共同利用します。
2.2.個人データの共同利用者の範囲
当社グループ (日本のヴェオリア・グループ概要に主要なグループ会社を記載)Veolia Environnement SAのグループ会社 (アニュアルファイナンシャルレポート等に記載の主要な連結対象会社および持分法適用会社 Veolia Environnement SA Finance)
2.3.個人データの共同利用者の利用目的
前述「1.1.保有個人データの利用目的」の範囲内で共同利用します。
2.4.共同利用する個人データの管理について責任を有する者
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社
〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
代表取締役社長 内野一尋
3.個人情報に関する安全管理措置
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、以下の組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
安全管理措置の詳細については、下記の「お客様相談窓口」までお問い合わせください。
3.1.組織的安全管理措置
（1）個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、緊急時等における報告連絡体制を整備します。
（2）個人データの取扱状況について、定期的に点検を実施します。
3.2.人的安全管理措置
（1）個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育研修を実施します。
（2）個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し周知します。
3.3.物理的安全管理措置
（1）個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び業務に用いる機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じます。
（2）個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。
（3）個人データについて業務終了後の速やかな返却又は廃棄、消去を実施します。
3.4.技術的安全管理措置
（1）個人データ及びそれを取扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う個人データの漏えい等を防止するための措置を講じます。
4.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当ウェブサイトでは、利用者が当ウェブサイトを閲覧した状況を分析するためにクッキーを利用しています。個人情報の取得はございません。また、取得したCookie情報を第三者に提供することもございません。なお、Cookieを拒否した場合は機能に制約が生じる場合がありますので予めご了承願います。
5.保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
当社が保有する個人データについて、ご本人の個人情報について開示等（利用目的の通知、開示、または第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求に応じます。開示等のご請求につきましては、下記の「お客様相談窓口」までご連絡ください。「個人情報の開示等の依頼票」（以下、「開示等依頼票」という）を送付します。「開示等依頼票」の内容をご確認頂き項目に従って記入しご返送下さい。
法令および社内規程に従い、遅滞なく適切な対応を行います。
ご請求の際には、ご本人又は代理人を証明する書類等のご提示を求めることがあります。開示等のご請求に対しては、当社から電話、書面、電子メール等を含めご本人のご希望の方法で回答させて頂きます。
開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人、または代理人であることを確認するための下記の書類をご提出して頂く場合があります。
（1）開示等をご請求される方がご本人の場合、次のいずれか1点の添付をお願いいたします。
①運転免許証、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)などの写し
②国家資格証、健康保険証、年金手帳、住民票（3ヶ月以内、個人番号の記載がないもの)の写し
③外国人の方は在留証明書の写し
（2）開示等をご請求される方が代理人様の場合
上記書類のいずれか１点とご本人による委任状
（ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人との関係がわかるものをご提出ください。
また、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。
（3）開示等をしない場合の取扱い
次に定める場合は、開示等の対応を致しかねますので、予めご了承願います。開示等をしないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。
①ご本人の確認ができない場合
②代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
③所定の依頼書類に不備があった場合
④ご依頼のあった情報項目が、当社開示対象個人情報に該当しない場合
⑤本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑥当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑦他の法令に違反することとなる場合
6.個人情報に関する苦情・相談等についてのお問い合わせについて
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に関するお問い合わせは下記問い合わせ先までご連絡ください。
当社の苦情・相談等のお問合せ先
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 ＣＳ本部企画部（お客様相談窓口）
個人情報保護管理者 在原 祐機
〒108-0022 東京都港区海岸 3-20-20 ヨコソーレインボータワー
電話：03-6858-3300 E-mail：[email protected]
第三者機関への苦情解決の申し出先
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目 9 番 9 号 六本木ファーストビル内
電話：0120-700-779 携帯からの場合：03-5860-7565
東京都港区海岸 3-20-20 ヨコソーレインボータワー
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社
代表取締役社長 内野一尋